מערכת ניהול חכמה לקליניקות אסתטיקה
Prospira מרכזת תורים, לקוחות ושיחות וואטסאפ במקום אחד, עם מאיה שעונה ללקוחות ותזכורת לפני כל תור — כדי שהקליניקה תעבוד מסודר יותר ותפספס פחות פניות.
למי זה מתאים?
מערכת ניהול קליניקה אמורה לעשות יותר מלתעד פגישות. Prospira היא מערכת אחת שמרכזת את כל היום-יום של הקליניקה — יומן התורים, כרטיס הלקוחה, שיחות הוואטסאפ, ומאיה, עובדת ה-AI שעונה ללקוחות בוואטסאפ וסוגרת תורים. במקום אקסל, פתקים וכמה אפליקציות מנותקות, הכל עובר דרך מקום אחד שמחליף את ה-CRM הישן.
בנינו את Prospira לקליניקות שמנהלות תורים ולקוחות בוואטסאפ ובטלפון, ומרגישות שהבלגן גדל יותר מהר מהצוות.
- קליניקות אסתטיקה, רפואת עור וקוסמטיקה רפואית — סולו או עם צוות מטפלות.
- מכוני יופי וקליניקות שמקבלות הרבה פניות בוואטסאפ ולא מספיקות לענות לכולן.
- בעלות קליניקה שמבזבזות שעות על תיאום ידני ורוצות שהמערכת תעשה את העבודה במקומן.
איזו בעיה זה פותר?
ברוב הקליניקות הניהול מפוזר בין כלים שלא מדברים ביניהם. ככה זה נראה לפני ואחרי שעוברים למערכת אחת:
לפני Prospira
- פניות נאבדות בוואטסאפ ובהודעות שלא נענו בזמן
- תורים מתפספסים ונופלים בין הכיסאות
- אין מעקב מסודר אחרי לקוחות וטיפולים
- הכול מפוזר בין פתקים, אקסל והודעות
עם Prospira
- כל שיחות הוואטסאפ מרוכזות במסך אחד, ומאיה עונה גם כשהצוות בטיפול
- יומן תורים מסודר שמסונכרן בזמן אמת
- תזכורת אוטומטית 24 שעות לפני כל תור, שמקטינה ביטולים ואי-הגעות
- כרטיס לקוחה אחד עם הפרטים, התורים והשיחות
- פחות בלגן בניהול היומיומי — הכל במערכת אחת
פיצ׳רים מרכזיים
כל מה שצריך כדי לנהל קליניקה, בלי לקפוץ בין חמש תוכנות:
יומן תורים חכם
יומן אחד לכל המטפלות, בנוי על הטיפולים והצוות של הקליניקה, בתצוגת יום, שבוע וחודש. מתחבר גם ל-Google Calendar הקיים.
כרטיס לקוחה
כל לקוחה בכרטיס אחד — פרטים, תורים ושיחות, עם חיפוש לפי שם או טלפון. בלי לחפש באקסל או בזיכרון.
שיחות הוואטסאפ במסך אחד
כל שיחות הוואטסאפ של הקליניקה במסך אחד: רואים מי מחכה לתשובה ואילו הודעות מאיה שלחה, וממשיכים מאיפה שהיא עצרה. שום פנייה לא נופלת בין הכיסאות.
מאיה, עובדת ה-AI
מאיה עונה ללקוחות בוואטסאפ גם אחרי שעות הפעילות, סוגרת תורים לפי חוקי הבית שאתם מגדירים, ומעבירה אליכם כל מה שצריך אדם.
תזכורת לפני כל תור
תזכורת בוואטסאפ 24 שעות לפני כל תור, שמקטינה ביטולים ואי-הגעות ושומרת את היומן מלא.
קישור לדירוג וביקורות
קישור ששולחים ללקוחות אחרי הטיפול: לקוחה מרוצה מדרגת בנגיעה אחת וממשיכה לביקורת ב-Google, ומי שמשהו הפריע לה כותבת לכם ישירות.
ככה זה נראה במערכת.
יומן
יומן לפי שירותים ומטפלים, ומסך תור אחד
היומן בנוי על השירותים והמטפלים שלכם. כל תור נפתח למסך אחד שמחבר את התור, השיחה עם הלקוח והפעולה הבאה שכדאי לעשות.
מסך אמיתי מסביבת ההדגמה. הנתונים בדויים. מאיה
עובדת ה-AI שעונה ב-WhatsApp וקובעת תורים
מאיה עונה ללקוחות במספר ה-WhatsApp של העסק, לפי השירותים, השעות והמחירון שהגדרתם. היא קובעת תורים ביומן, ומעבירה אליכם כל מה שצריך אדם: שאלה רפואית, תלונה או בקשת החזר.
מסך אמיתי מסביבת ההדגמה. הנתונים בדויים. לקוחות
כרטיס לכל לקוח, וייבוא מהמערכת הקודמת
לכל לקוח יש כרטיס אחד עם הפרטים, התורים והשיחות. רשימת הלקוחות הקיימת נכנסת בייבוא חד־פעמי, כך שלא מתחילים מאפס.
מסך אמיתי מסביבת ההדגמה. הנתונים בדויים.
למה לבחור ב-Prospira?
מערכת אחת שמחליפה את ה-CRM הישן
לא עוד תוסף שמתחבר לעוד תוכנה. אתם עובדים בתוך Prospira — היומן, הלקוחות וההודעות, הכל במקום אחד. הסנכרון החיצוני היחיד הוא Google Calendar, ויש ייבוא חד-פעמי של הנתונים הקיימים.
בנויה לעברית ולישראל
ממשק עברי מלא, מימין לשמאל, ותמיכה בעברית. מאיה מדברת עם הלקוחות שלכם בעברית טבעית, בטון של הקליניקה.
תמחור שקוף, בלי הפתעות
Starter ב-₪399 לחודש או Pro ב-₪599 לחודש — כל המחירים כולל מע״מ. בלי דמי הקמה ואפשר לבטל בכל חודש. אפשר לתאם הדגמה אישית כדי לבדוק את התאמת המערכת לקליניקה שלכם.
הקמה לפי פרטי הקליניקה
אתם ממלאים את פרטי הקליניקה, ואנחנו מקימים את מאיה לפי המחירון, הטיפולים והטון שלכם. אתם מחברים את הוואטסאפ של הקליניקה ובודקים את המענה — ואנחנו נשארים איתכם עד שהכל רץ חלק.
איך זה עובד?
מההרשמה ועד שמאיה עונה ללקוחות:
מצטרפים וממלאים פרטים
נרשמים וממלאים את פרטי הקליניקה: שעות פעילות, טיפולים, מחירים וצוות.
הקמה לפי הפרטים
לפי מה שמילאתם אנחנו מקימים את היומן והמחירון במערכת, ובונים את מאיה לפי השירותים והטון של הקליניקה.
מחברים ועולים לאוויר
מחברים את הוואטסאפ של הקליניקה מתוך הפורטל ובודקים את המענה. משם מאיה עונה ללקוחות וסוגרת תורים, ותזכורת יוצאת לפני כל תור.
ליווי צמוד
הצוות שלנו נשאר איתכם ומעדכן את מאיה לפי ההנחיות שלכם.
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין Prospira למערכת ניהול קליניקה רגילה?
רוב המערכות רק מתעדות תורים. Prospira מרכזת את כל היום-יום במקום אחד — יומן, כרטיס לקוחה ושיחות הוואטסאפ — ומוסיפה את מאיה, עובדת ה-AI שעונה ללקוחות בוואטסאפ וסוגרת תורים. זו מערכת שמחליפה את ה-CRM הישן, לא עוד תוכנה לצד שאר התוכנות.
אפשר להעביר את הנתונים מהמערכת הקיימת?
כן. יש ייבוא חד-פעמי של הלקוחות והנתונים הקיימים כחלק מההקמה, כדי שתתחילו עם הכל במקום אחד ולא מאפס.
כמה זמן לוקח להתחיל?
אחרי ההרשמה משלימים את פרטי הקליניקה, הטיפולים, הצוות והחיבורים במערכת. זמן ההקמה תלוי בהשלמת המידע וההגדרות. בהדגמה אישית אפשר לעבור על התהליך ולבדוק מה נדרש לקליניקה שלכם.
כמה זה עולה?
Starter ב-₪399 לחודש (עד 2 משתמשים) או Pro ב-₪599 לחודש (עד 4 משתמשים). במסלול Pro אפשר להוסיף סניפים ב-₪190 לחודש לכל סניף נוסף — כל המחירים כולל מע״מ. בלי דמי הקמה ובלי התחייבות שנתית. אפשר לתאם הדגמה אישית דרך עמוד יצירת הקשר.
רוצים לראות את זה אצלכם?
בהדגמה רואים את Prospira עם השירותים שלכם, שואלים שאלות ובודקים אם היא מתאימה לעסק.