שאלות נפוצות על Prospira ומאיה.

לקליניקות אסתטיקה, למכוני עיסוי וספא, לקוסמטיקה וטיפוח, למכוני לייזר, לסטודיו לציפורניים, גבות וריסים ולקליניקות לרפואה משלימה — לבד או עם צוות. לכל אחד מהתחומים האלה יש תבנית שממנה מאיה נבנית. מרפאות שיניים, פיזיותרפיה וסטודיו לשיעורים קבוצתיים עוד לא קיבלו תבנית משלהם.

מאיה עונה ב-WhatsApp לפי השירותים, השעות והמחירון שהגדרתם, קובעת תורים ביומן ושולחת תזכורת 24 שעות לפני התור. שאלה רפואית, תלונה, בקשת החזר או בקשה לדבר עם אדם עוברות לצוות. גם הודעות קוליות ותמונות מגיעות לצוות, כי מאיה לא מבינה אותן.

כן, בעברית טבעית, ובאנגלית כשכותבים לה באנגלית. היא עונה בהודעות קצרות, שאלה אחת בכל פעם, ומבינה גם שאלות פתוחות ולא רק תפריט קבוע.

כן. מחברים את ה-WhatsApp של העסק מתוך הפלטפורמה, בסריקת קוד מהטלפון, ומאיה עונה מהמספר הזה. מומלץ מספר של העסק ולא מספר פרטי, כדי שמאיה לא תראה שיחות אישיות. הטלפון שמחובר צריך להיות בשימוש לפחות פעם בשבועיים.

אחרי ההרשמה ממלאים את פרטי העסק, השירותים והצוות, ומאיה נבנית מהמידע הזה. זמן ההקמה תלוי בהשלמת המידע ובחיבור ה-WhatsApp. מאיה מתחילה לענות ללקוחות רק אחרי שבודקים אותה.

מסלול Starter ב-₪399 לחודש (עד 2 אנשי צוות) או מסלול Pro ב-₪599 לחודש (עד 4 אנשי צוות). במסלול Pro אפשר להוסיף סניפים ב-₪190 לחודש לכל סניף נוסף. המחירים חודשיים, כולל מע״מ. בלי דמי הקמה ואפשר לבטל בכל חודש.

אין התחייבות שנתית. המנוי חודשי ואפשר לבטל בכל חודש. בלי דמי הקמה ובלי חוזה ארוך.

מתחילים בבדיקה של המידע שתרצו להעביר ושל אפשרויות הייצוא במערכת הקיימת. רשימת הלקוחות נכנסת בייבוא חד־פעמי, ואת היומן אפשר לחבר ל-Google Calendar. אין סנכרון רציף עם המערכת הקודמת.

העסק מנהל את נתוני הלקוחות שלו במערכת. פרטי השימוש במידע והספקים מפורטים במדיניות הפרטיות ובנספח עיבוד הנתונים שבאתר.

לא. הטופס לתיאום הדגמה שומר בקשה לחזרה אליכם בלבד. פתיחת חשבון נעשית במסלול הרשמה נפרד, כשתבחרו להתחיל.