תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 4 ביוני 2026
התנאים הבאים מסדירים את השימוש בפלטפורמת ניהול הקליניקה של Prospira ובשירותי מאיה. מומלץ לקרוא אותם לפני תחילת השימוש.
כללי וקבלת התנאים
תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר ובפלטפורמת ניהול הקליניקה של Prospira, המופעלת על ידי [שם החברה הרשום], ח.פ./ע.מ. [מספר רישום] ("Prospira"). השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים להם, אין לעשות שימוש בשירות.
השירות
Prospira היא פלטפורמת ניהול קליניקה מבוססת AI לעולם האסתטיקה. מאיה, עובדת ה-AI של הפלטפורמה, מסייעת במענה ללקוחות, קביעת תורים, תזכורות, החזרת לקוחות ובקשת ביקורות, מתוך מערכת אחת המרכזת תקשורת, יומן ותיק לקוחה.
מאיה היא כלי טכנולוגי לתמיכה בתפעול הקליניקה ואינה מהווה ייעוץ רפואי, אבחון או המלצה רפואית. האחריות המקצועית והרפואית על הטיפול בלקוחות נותרת על הקליניקה ועל הצוות המטפל בלבד.
חשבון ורישום
בעת ההרשמה אתם מתחייבים לספק פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים, ולשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבון. אתם אחראים לכל פעילות שתתבצע בחשבונכם. השירות מיועד לבעלי עסקים בלבד ולא לשימוש פרטי.
מנוי, תשלומים וחיוב
השירות ניתן במנוי חודשי בתשלום מראש. החיוב מתבצע באמצעות ספק הסליקה PayPlus. המחירים והמסלולים מפורסמים בעמוד התמחור באתר (/pricing), והם בתוספת מע"מ כדין. אנו רשאים לעדכן מחירים מעת לעת; עדכון מחיר יימסר מראש, ולא יחול על תקופת מנוי ששולמה כבר.
ביטול והחזרים
המנוי הוא חודשי וללא התחייבות לתקופה. ניתן לבטל בכל עת; הביטול ייכנס לתוקף בתום מחזור החיוב הנוכחי, והחיוב ייפסק מהחודש הבא. אין החזר על תקופת מנוי שכבר נוצלה, אלא אם נקבע אחרת בדין. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.
שימוש מותר
אתם מתחייבים להשתמש בשירות בהתאם לדין ולתנאים אלה בלבד. אסור לעשות שימוש בשירות למשלוח דיוור לא חוקי או הודעות ספאם, להפרת זכויות צד שלישי, לניסיון לפרוץ או לשבש את המערכת, או לכל שימוש לרעה אחר. אנו רשאים להשעות או לסיים חשבון שמפר תנאים אלה.
תוכן ונתונים
הנתונים של לקוחות הקליניקה שייכים לכם. אתם אחראים לתוכן שאתם מזינים לפלטפורמה ולקבלת כל הסכמה נדרשת מלקוחותיכם לעיבוד המידע שלהם. אתם אחראים גם להגדרת ההודעות והכללים שלפיהם מאיה פועלת בקליניקה שלכם. עיבוד נתוני הלקוחות מתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות.
קניין רוחני
כל הזכויות בפלטפורמה, בתוכנה, בעיצוב, בסימני המסחר ובתכנים שלנו שמורות ל-Prospira. אין להעתיק, לשכפל, להנדס לאחור או לעשות שימוש מסחרי בפלטפורמה ללא אישורנו בכתב. השימוש בשירות אינו מקנה לכם זכות קניין כלשהי בו.
זמינות השירות ושינויים
אנו שואפים לזמינות גבוהה אך איננו מתחייבים לשירות רציף וללא תקלות. ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, עדכונים או מסיבות שאינן בשליטתנו. אנו רשאים לשנות, להוסיף או להפסיק תכונות בשירות מעת לעת.
הגבלת אחריות
השירות ניתן כפי שהוא ("AS IS"). במידה המרבית המותרת בדין, Prospira לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים מהשימוש בשירות או מאי-יכולת להשתמש בו. בכל מקרה, אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכומים ששולמו על ידכם עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.
שיפוי
אתם מתחייבים לשפות את Prospira בגין כל תביעה, נזק או הוצאה הנובעים מהפרת תנאים אלה מצדכם, משימוש לא חוקי בשירות, או מהפרת זכויות צד שלישי, לרבות בקשר לתוכן ולנתונים שהזנתם לפלטפורמה.
דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
שינויים בתנאים
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.