סוכן AI לקליניקה — עובדת שעונה גם כשהצוות בטיפול
מאיה היא סוכנת ה-AI של Prospira: היא עונה ללקוחות בוואטסאפ, סוגרת תורים ומעבירה לצוות מה שצריך אדם — בעברית, גם אחרי שעות הפעילות, בתוך מערכת אחת.
למי זה מתאים?
סוכן AI לקליניקה זה לא באזז — זו דרך פשוטה לתאר עובדת שעושה את העבודה החוזרת של הקליניקה בלי לעייף ובלי לשכוח. מאיה, סוכנת ה-AI של Prospira, עונה ללקוחות בוואטסאפ בעברית טבעית וקובעת תורים לפי חוקי הבית, ותזכורת יוצאת מהמערכת לפני כל תור. במקום עוד תוכנה שצריך להפעיל, אתם מקבלים עובדת דיגיטלית שעובדת בתוך המערכת — והצוות האנושי מתפנה לטיפול עצמו.
סוכן AI מתאים לקליניקות שהעומס על המענה והתיאום כבר גדל יותר מהר מהצוות:
- קליניקות אסתטיקה שרוצות מענה מקצועי ללקוחות, גם בערב ובסוף השבוע.
- בעלות קליניקה שעובדות לבד ואין להן זמן לענות, לתאם ולעקוב במקביל.
- צוותים ששוקלים להוסיף מזכירה — ורוצים קודם לראות מה אפשר להפוך לאוטומטי.
- מי שמתעניינים ב-AI אבל לא רוצים בוט גנרי שלא מבין עברית ולא מבין קליניקה.
איזו בעיה זה פותר?
בלי סוכן AI, כל פנייה תלויה במישהו שיהיה פנוי בדיוק ברגע הנכון. ככה זה נראה לפני ואחרי:
לפני Prospira
- הודעות נשארות בלי מענה, ולקוחות הולכות למתחרה שעונה מהר יותר
- הצוות שחוק מתיאום ידני, תזכורות ומעקב אחרי לקוחות
- שאלות רגישות ותלונות נבלעות בין שאר ההודעות, ואין מי שיבחין בהן בזמן
- לקוחות שוכחות תורים, והיומן נשאר עם חורים
עם Prospira
- מאיה עונה לכל פנייה בוואטסאפ בעברית, גם כשהצוות בטיפול וגם אחרי שעות הפעילות
- תיאום התורים והתזכורת לפני כל תור רצים אוטומטית ברקע
- מה שצריך אדם — שאלה רפואית, תלונה או בקשת החזר — מאיה מעבירה לצוות
- תזכורת 24 שעות לפני כל תור מקטינה אי-הגעות וביטולים של הרגע האחרון
פיצ׳רים מרכזיים
מה סוכנת ה-AI עושה בקליניקה, בשפה פשוטה:
עונה ללקוחות
מענה בוואטסאפ בעברית טבעית, גם אחרי שעות הפעילות — שאלות על טיפולים, מחירים וזמינות.
קובעת תורים
סוגרת תורים ביומן לפי הזמינות האמיתית וחוקי הבית, בלי כפילויות ובלי טעויות.
מעבירה לצוות
שאלה רפואית, תלונה או בקשת החזר — מאיה לא מנסה לענות לבד, אלא מעבירה את השיחה לצוות.
מזכירה לפני התור
תזכורת בוואטסאפ 24 שעות לפני כל תור — אוטומטית, עקבית, בלי לשכוח.
שומרת הכל במערכת
כל שיחה וכל תור נשמרים במערכת, כך שלכם ולצוות יש תמיד את התמונה המלאה.
ככה זה נראה במערכת.
יומן
יומן לפי שירותים ומטפלים, ומסך תור אחד
היומן בנוי על השירותים והמטפלים שלכם. כל תור נפתח למסך אחד שמחבר את התור, השיחה עם הלקוח והפעולה הבאה שכדאי לעשות.
מסך אמיתי מסביבת ההדגמה. הנתונים בדויים. היום
מה קורה היום, במסך אחד
המסך שנפתח בבוקר: התורים הקרובים של היום, השיחות שממתינות לצוות ופעולות מהירות כמו תור חדש או לקוח חדש.
מסך אמיתי מסביבת ההדגמה. הנתונים בדויים. לקוחות
כרטיס לכל לקוח, וייבוא מהמערכת הקודמת
לכל לקוח יש כרטיס אחד עם הפרטים, התורים והשיחות. רשימת הלקוחות הקיימת נכנסת בייבוא חד־פעמי, כך שלא מתחילים מאפס.
מסך אמיתי מסביבת ההדגמה. הנתונים בדויים.
למה לבחור ב-Prospira?
עובדת, לא צ׳אטבוט
מאיה לא רק עונה — היא סוגרת תורים ביומן ומעבירה לצוות את מה שצריך אדם. סוכנת AI אמיתית שעושה את העבודה מקצה לקצה.
מבינה עברית וקליניקה
היא מדברת עברית טבעית ומכירה את עולם האסתטיקה — טיפולים, סדרות וטון. לא תרגום, ולא תבנית גנרית.
יודעת מתי לקרוא לכם
כשהשיחה רגישה או מורכבת, מאיה מעבירה אותה אליכם. היא לא מחליפה אתכם — היא מטפלת בכל השאר.
עובדת בתוך מערכת אחת
הסוכן לא חי לבד — הוא חלק מ-Prospira, שמרכזת יומן, כרטיס לקוחה ושיחות וואטסאפ במקום אחד שמחליף את ה-CRM הישן.
איך זה עובד?
איך מתחילים עם סוכנת ה-AI:
ממלאים את פרטי הקליניקה
טיפולים, מחירים, שעות ומה אתם רוצים שמאיה תעשה בשבילכם.
בונים את מאיה
אנחנו בונים את מאיה לפי המחירון, הטיפולים והטון של הקליניקה.
מחברים ועולים לאוויר
מחברים את הוואטסאפ של הקליניקה מתוך הפורטל, בודקים את המענה — ומאיה מתחילה לענות ולקבוע תורים.
ליווי צמוד
רוצים לשנות משהו בהתנהגות של מאיה? הצוות שלנו מעדכן אותה לפי ההנחיות שלכם.
שאלות נפוצות
מה זה בעצם סוכן AI לקליניקה?
זו עובדת דיגיטלית שעושה את העבודה החוזרת של הקליניקה — עונה ללקוחות, קובעת תורים ומעבירה לצוות את מה שצריך אדם. אצל Prospira קוראים לה מאיה, והיא עונה בוואטסאפ של הקליניקה, גם אחרי שעות הפעילות.
מאיה עונה בעברית?
כן, בעברית טבעית — לא תרגום ולא ניסוחים מסורבלים. היא מבינה גם שאלות פתוחות ולא רק תפריט קבוע.
סוכן AI מחליף מזכירה?
מאיה לוקחת על עצמה את העבודה החוזרת ואת המענה גם אחרי שעות הפעילות, ומשחררת את הצוות האנושי לטיפול עצמו ולמגע האישי. בשיחות רגישות היא מעבירה אליכם — היא משלימה את הצוות, לא מבטלת אותו.
כמה זה עולה ואיך מתחילים?
Starter ב-₪399 לחודש או Pro ב-₪599 לחודש. במסלול Pro אפשר להוסיף סניפים ב-₪190 לחודש לכל סניף נוסף — כל המחירים כולל מע״מ. בלי דמי הקמה ובלי התחייבות שנתית. אפשר לתאם הדגמה אישית כדי לבדוק את התאמת המערכת לקליניקה שלכם.
רוצים לראות את זה אצלכם?
בהדגמה רואים את Prospira עם השירותים שלכם, שואלים שאלות ובודקים אם היא מתאימה לעסק.