יומן תורים לקליניקה שמסונכרן בזמן אמת בין כל המטפלות
Prospira היא יומן תורים לקליניקה שכל המטפלות רואות באותו רגע, מזהה דאבל-בוקינג לפני שהוא קורה ומתחבר ל-Google Calendar — ומאיה סוגרת תורים בוואטסאפ לפי הזמינות האמיתית, גם כשאתם בתוך טיפול.

למי זה מתאים?
היומן הוא הלב של הקליניקה — וכשהוא מפוזר בין אפליקציה, מחברת בקבלה ויומן פרטי בטלפון, מתחילות הטעויות: שתי לקוחות לאותה שעה, משבצת ש"נתפסה" אצל מטפלת אחת אבל לא אצל השנייה, ותורים שנקבעו ושכחו לעדכן. יומן תורים לקליניקה צריך לעשות הרבה יותר מלרשום שעות. Prospira מרכזת את כל התורים של כל המטפלות במקום אחד שמתעדכן בזמן אמת בכל מכשיר, מזהה כפילויות ומונעת דאבל-בוקינג, ומתחברת ל-Google Calendar כדי שהזמינות האמיתית תהיה תמיד מדויקת. ומעל הכל יושבת מאיה, עובדת ה-AI שסוגרת תורים בוואטסאפ, גם אחרי שעות הפעילות, רק על משבצות שבאמת פנויות.
בנינו את היומן של Prospira לקליניקות שמתאמות הרבה תורים ביום, בכמה ידיים, ולא יכולות להרשות לעצמן טעות בלוח הזמנים:
- קליניקות אסתטיקה, רפואת עור וקוסמטיקה רפואית שמנהלות עשרות תורים בשבוע — סולו או עם צוות מטפלות.
- קליניקות עם כמה מטפלות שצריכות לראות את אותו יומן בזמן אמת, בלי לתאם ביניהן בכל פעם מי תפוסה.
- קליניקות שמקבלות בקשות לתורים בוואטסאפ כל היום ולא מספיקות לענות תוך כדי טיפול.
איזו בעיה זה פותר?
רוב הטעויות בקליניקה לא קורות בטיפול — הן קורות ביומן. כשהזמינות לא מסונכרנת, כל אחת עובדת לפי תמונה אחרת, והלקוחה היא זו שמשלמת על הבלגן:
לפני Prospira
- שתי לקוחות נקבעות בטעות לאותה שעה אצל אותה מטפלת
- מטפלת אחת רואה משבצת פנויה שכבר נתפסה אצל אחרת
- בקשות לתורים יושבות בוואטסאפ שעות עד שמישהי מתפנה לענות
- תורים מתואמים בטלפון ולא מתעדכנים ביומן בזמן
עם Prospira
- יומן אחד שכל המטפלות רואות מתעדכן בזמן אמת בכל מכשיר
- המערכת מזהה כפילויות ומונעת דאבל-בוקינג עוד לפני הקביעה
- מאיה עונה בוואטסאפ גם כשאתם בטיפול, וסוגרת תור על משבצת פנויה באמת
- סנכרון ל-Google Calendar שומר את הזמינות מדויקת בכל מקום
- תזכורת אוטומטית 24 שעות לפני כל תור, שמקטינה ביטולים והברזות
פיצ׳רים מרכזיים
כל מה שהופך יומן תורים לקליניקה מרשימת שעות למערכת שבאמת מגינה על לוח הזמנים שלכם:
יומן מסונכרן בזמן אמת
תור שנקבע אצל מטפלת אחת מופיע מיד אצל כולן, בכל מכשיר. אין יותר שתי גרסאות של אותו יום, ואין הפתעות כשמגיעים לקליניקה.
מניעת דאבל-בוקינג
המערכת מזהה כפילויות ובודקת זמינות אמיתית לפני כל קביעה, כך ששתי לקוחות לא נקבעות בטעות לאותה שעה אצל אותה מטפלת.
מאיה סוגרת תורים אוטומטית
מאיה עונה בוואטסאפ, גם אחרי שעות הפעילות, מציעה ללקוחה רק שעות שבאמת פנויות לפי היומן, וסוגרת את התור לפי חוקי הבית — בלי שתצטרכו לעצור טיפול כדי לתאם.
חיבור ל-Google Calendar
היומן מתחבר ל-Google Calendar בשני הכיוונים, כך שאירועים אישיים וחסימות חיצוניות נשמרים מסונכרנים והזמינות שמוצגת ללקוחה תמיד מדויקת.
תזכורת לפני כל תור
כל תור מקבל תזכורת אוטומטית בוואטסאפ 24 שעות לפני. פחות הברזות, פחות ביטולים של הרגע האחרון, ויומן שמשקף את מה שבאמת קורה.
זמינות לפי מטפלת
לכל מטפלת לוח זמנים משלה — שעות עבודה, ימי חופש ואילו טיפולים היא נותנת. הזימון מתאים את הלקוחה למטפלת הנכונה, בלי תורים שנופלים בין הכיסאות.

ככה זה נראה במערכת.
יומן
יומן לפי שירותים ומטפלים, ומסך תור אחד
היומן בנוי על השירותים והמטפלים שלכם. כל תור נפתח למסך אחד שמחבר את התור, השיחה עם הלקוח והפעולה הבאה שכדאי לעשות.

מסך אמיתי מסביבת ההדגמה. הנתונים בדויים. מאיה
עובדת ה-AI שעונה ב-WhatsApp וקובעת תורים
מאיה עונה ללקוחות במספר ה-WhatsApp של העסק, לפי השירותים, השעות והמחירון שהגדרתם. היא קובעת תורים ביומן, ומעבירה אליכם כל מה שצריך אדם: שאלה רפואית, תלונה או בקשת החזר.

מסך אמיתי מסביבת ההדגמה. הנתונים בדויים. היום
מה קורה היום, במסך אחד
המסך שנפתח בבוקר: התורים הקרובים של היום, השיחות שממתינות לצוות ופעולות מהירות כמו תור חדש או לקוח חדש.

מסך אמיתי מסביבת ההדגמה. הנתונים בדויים.
למה לבחור ב-Prospira?
יומן אחד שמחליף את ה-CRM הישן
אתם עובדים בתוך Prospira, לא מחברים אליה עוד כלי. היומן, כרטיס הלקוחה וכל ההודעות יושבים באותה מערכת — אז הזמינות תמיד מדויקת ושום תור לא נופל בין מערכות שלא מדברות.
בנוי לעברית ולישראל
היומן, התזכורות והשיחות של מאיה — הכל בעברית, בלשון רבים ניטרלית, ובוואטסאפ שבו הלקוחות שלכם כבר נמצאות. בלי תרגום מאולץ ובלי ערוץ שאף אחת לא פותחת.
תמחור שקוף, בלי הפתעות
Starter ב-₪399 לחודש או Pro ב-₪599 לחודש — כל המחירים כולל מע״מ. בלי דמי הקמה ובלי התחייבות שנתית. אפשר לתאם הדגמה אישית כדי לבדוק את התאמת המערכת לקליניקה שלכם.
הקמה לפי פרטי הקליניקה
אנחנו מקימים את היומן ובונים את מאיה לפי הפרטים שמילאתם. בתום ההקמה הזימון כבר עובד, ושינויים בחוקי הבית עוברים דרך הצוות שלנו.
איך זה עובד?
מההרשמה ועד שמאיה כבר סוגרת תורים ביומן:
ממלאים את פרטי הקליניקה
מספרים לנו איך הקליניקה עובדת: כמה מטפלות, אילו טיפולים, מה זמני העבודה ומה חוקי הבית לקביעת תור — כדי שהיומן ומאיה ידברו בדיוק בשפה שלכם.
הקמה לפי הפרטים
אנחנו מקימים את היומן ומגדירים את הזמינות לפי מטפלת, ורשימת הלקוחות הקיימת נכנסת בייבוא חד-פעמי.
מחברים ועולים לאוויר
מחברים את הוואטסאפ של הקליניקה מתוך הפורטל ובודקים את המענה. משם מאיה עונה בוואטסאפ, סוגרת תורים על משבצות פנויות באמת, ותזכורת יוצאת אוטומטית לפני כל תור. כל הצוות רואה את אותו יומן מעודכן.
ליווי צמוד
אנחנו לידכם אחרי העלייה לאוויר. רוצים לשנות זמני עבודה או חוקי קביעה? הצוות שלנו מעדכן לפי ההנחיות שלכם.

שאלות נפוצות
איך היומן מונע דאבל-בוקינג?
לפני כל קביעת תור — בין אם אתם קובעים ידנית ובין אם מאיה סוגרת בוואטסאפ — המערכת בודקת את הזמינות האמיתית של אותה מטפלת באותו זמן ומזהה כפילויות. כך שתי לקוחות לא נקבעות בטעות לאותה שעה, וגם אם שתי בקשות מגיעות באותו רגע, רק אחת תופסת את המשבצת.
היומן מתעדכן אצל כל המטפלות בזמן אמת?
כן. Prospira היא יומן אחד מרכזי, לא העתקים נפרדים. תור שנקבע, בוטל או הוזז מופיע מיד אצל כל מי שפותחת את היומן, בכל מכשיר — בלי לרענן ובלי לתאם בטלפון מי תפוסה.
אפשר לחבר את היומן ל-Google Calendar?
כן. היומן מתחבר ל-Google Calendar בשני הכיוונים, כך שחסימות ואירועים אישיים נשמרים מסונכרנים והזמינות שמוצגת ללקוחה תמיד מדויקת. זה הסנכרון החיצוני היחיד שצריך, לצד ייבוא חד-פעמי של הנתונים הקיימים.
מאיה באמת סוגרת תורים לבד?
כן. מאיה עונה ללקוחות בוואטסאפ, גם בערב ובסוף השבוע, מציעה רק שעות שפנויות באמת לפי היומן, וסוגרת את התור לפי חוקי הבית שהגדרתם — סוג טיפול, מטפלת מתאימה וזמני עבודה. אתם לא צריכים לעצור באמצע טיפול כדי לתאם.
איך התזכורות עוזרות לנו לצמצם ביטולים?
כל תור מקבל תזכורת אוטומטית בוואטסאפ 24 שעות לפני המועד. לקוחה שצריכה לשנות יכולה לענות ולתאם מחדש מראש, כך שיש לכם זמן למלא משבצת שמתפנה — ופחות הברזות של הרגע האחרון שמשאירות חורים ביום.
רוצים לראות את זה אצלכם?
בהדגמה רואים את Prospira עם השירותים שלכם, שואלים שאלות ובודקים אם היא מתאימה לעסק.