פניות שלא נענות בזמן
בכל יום, שלוש לקוחות פוטנציאליות שולחות הודעה ב-22:00 ומקבלות תשובה ב-09:30. עד אז, חצי מהן כבר קבעו תור במקום אחר.
אתם לא מפסידים לקוחות בגלל המקצועיות. אתם מפסידים אותן בין השעה שמישהי שלחה הודעה לשעה שעניתם. בין הביטול לזמן שמילאתם את החור. בין הטיפול הקודם לטיפול הבא שלא נקבע.
בכל יום, שלוש לקוחות פוטנציאליות שולחות הודעה ב-22:00 ומקבלות תשובה ב-09:30. עד אז, חצי מהן כבר קבעו תור במקום אחר.
מתי שמישהי מבטלת בבוקר, עד הצוהריים החור ביומן עומד פתוח. תזכורות בזמן הנכון מקטינות את זה משמעותית.
הטיפול הראשון הצליח. אבל אחרי 4–6 חודשים, אם אף אחד לא יזכיר להן, הן הולכות לקליניקה הבאה. סטטיסטית — 60% לא יחזרו לבד.
המתחרים שלכם עם 80 ביקורות בגוגל. אתם עם 12. לקוחה שמחפשת "בוטוקס בעיר שלכם" רואה אותם קודם — וזה לא משנה כמה אתם טובים.
| יכולת | Prospira | מתאמת תורים | תוכנת CRM |
|---|---|---|---|
| מענה תוך שניות, 24/7 | |||
| קביעת תורים מתוך השיחה | |||
| זוכרת כל לקוחה ולומדת | |||
| עלות חודשית קבועה — לא משכורת | |||
| מבינה את עולם האסתטיקה |
הפלטפורמה שמריצה את הקליניקה
מענה 24/7, זימון תורים, החזרת לקוחות, תזכורות, ביקורות ודוחות — הכול במערכת אחת. דברו עם מאיה עכשיו ותראו איך זה עובד.