בוט וואטסאפ לקליניקה שעושה הרבה יותר מלענות
מאיה היא לא בוט תשובות עם תסריט קבוע — היא עובדת AI שמדברת עם הלקוחות בוואטסאפ בעברית טבעית וסוגרת תורים ביומן. תזכורת יוצאת מ-Prospira 24 שעות לפני כל תור.
למי זה מתאים?
רוב מי שמחפשים "בוט וואטסאפ לקליניקה" רוצים דבר אחד: שמישהו יענה ללקוחות מהר ויסגור תורים, גם כשאין זמן. מאיה, עובדת ה-AI של Prospira, עושה בדיוק את זה — אבל היא לא צ׳אטבוט עם כפתורים ותשובות קבועות. היא מבינה מה הלקוחה כותבת בעברית, עונה לה לעניין, סוגרת תור ביומן לפי הזמינות האמיתית, ושומרת את כל השיחה בכרטיס הלקוחה. מענה, זימון ותזכורת לפני התור — הכל מתוך הוואטסאפ שאתם כבר עובדים איתו.
הדף הזה מתאים לכם אם רוב הלקוחות פונות בוואטסאפ, ואתם מרגישים שאתם רודפים אחרי ההודעות במקום שהן יעבדו בשבילכם:
- קליניקות אסתטיקה ומכוני יופי שמקבלים עשרות הודעות וואטסאפ ביום.
- מי שמפספסים פניות בערב ובסופ"ש, כשאין מי שיענה.
- צוותים קטנים שמבזבזים חצי יום על תיאום תורים ותזכורות ידניות.
- קליניקות שרוצות מענה מקצועי ואחיד בוואטסאפ — לא תשובות חלקיות מתוך לחץ.
איזו בעיה זה פותר?
בוט וואטסאפ רגיל יודע לשלוח תשובה אוטומטית אחת, אבל לא לנהל באמת את השיחה. ככה זה משתנה כשמאיה נכנסת:
לפני Prospira
- פניות בוואטסאפ נשארות בלי מענה עד שמתפנים — והלקוחה כבר קבעה במקום אחר
- בוט עם תסריט קבוע שמתקע ברגע שהלקוחה שואלת משהו לא צפוי
- תזכורות נשלחות ידנית, אם בכלל זוכרים
- שיחות פתוחות נקברות בין עשרות הודעות, ואף אחד לא יודע מי עוד מחכה לתשובה
עם Prospira
- מאיה עונה גם כשהצוות בטיפול וגם אחרי שעות הפעילות, בעברית טבעית — ומבינה גם שאלות פתוחות
- התור נסגר ביומן לפי זמינות אמיתית, בלי כפילויות
- תזכורת יוצאת אוטומטית 24 שעות לפני כל תור
- כל שיחות הוואטסאפ במסך אחד: רואים מי מחכה לתשובה וממשיכים מאיפה שמאיה עצרה
פיצ׳רים מרכזיים
כל מה שבוט וואטסאפ לקליניקה צריך לעשות — ומאיה עושה מתוך מערכת אחת:
מענה גם אחרי שעות הפעילות
מאיה עונה לכל פנייה בוואטסאפ בעברית טבעית — שאלות על טיפולים, מחירים וזמינות, גם בערב ובסוף השבוע. מחיר היא נותנת רק כשמבקשים, ורק מהמחירון שלכם.
קביעת תורים בשיחה
במקום טופס קר, מאיה סוגרת את התור בתוך השיחה לפי חוקי הבית — שעות, זמינות מטפלות ומשך כל טיפול — בלי דאבל-בוקינג.
מענה לפניות חדשות
כל פנייה חדשה בוואטסאפ מקבלת מענה גם כשהצוות עסוק, כך שאף פנייה לא נופלת בין הכיסאות — גם בשעות העמוסות.
תזכורת לפני התור
תזכורת בוואטסאפ 24 שעות לפני כל תור — אוטומטית, בלי שתצטרכו לזכור.
לא בוט — עובדת AI
מאיה רואה את כל השיחה, מבינה הקשר, ויודעת מתי להעביר שיחה רגישה אליכם. לא תסריט קבוע, אלא עובדת AI שמטפלת בשיחה עד הסוף.
ככה זה נראה במערכת.
יומן
יומן לפי שירותים ומטפלים, ומסך תור אחד
היומן בנוי על השירותים והמטפלים שלכם. כל תור נפתח למסך אחד שמחבר את התור, השיחה עם הלקוח והפעולה הבאה שכדאי לעשות.
מסך אמיתי מסביבת ההדגמה. הנתונים בדויים. היום
מה קורה היום, במסך אחד
המסך שנפתח בבוקר: התורים הקרובים של היום, השיחות שממתינות לצוות ופעולות מהירות כמו תור חדש או לקוח חדש.
מסך אמיתי מסביבת ההדגמה. הנתונים בדויים. לקוחות
כרטיס לכל לקוח, וייבוא מהמערכת הקודמת
לכל לקוח יש כרטיס אחד עם הפרטים, התורים והשיחות. רשימת הלקוחות הקיימת נכנסת בייבוא חד־פעמי, כך שלא מתחילים מאפס.
מסך אמיתי מסביבת ההדגמה. הנתונים בדויים.
למה לבחור ב-Prospira?
מבינה עברית, לא רק כפתורים
מאיה מבינה מה הלקוחה מתכוונת גם כשהיא כותבת חופשי, ולא קורסת ברגע שהשאלה יוצאת מהתסריט — בניגוד לבוט עם תפריט קבוע.
הבוט הוא חלק ממערכת שלמה
המענה בוואטסאפ לא חי לבד — הוא מחובר ליומן, לכרטיס הלקוחה ולמסך השיחות. כל שיחה נשמרת במקום אחד, וזמינה לכל הצוות.
אתם מגדירים את חוקי הבית
מה מאיה אומרת ואילו טיפולים ושעות היא מציעה — הכל לפי הכללים שלכם, והצוות שלנו מעדכן אותה כשמשהו משתנה.
תמחור שקוף, בלי הפתעות
Starter ב-₪399 לחודש או Pro ב-₪599 לחודש — כל המחירים כולל מע״מ. בלי דמי הקמה ובלי התחייבות שנתית. אפשר לתאם הדגמה אישית ולבדוק איזה מסלול מתאים לכם.
איך זה עובד?
מההרשמה ועד שמאיה עונה בוואטסאפ:
ממלאים את פרטי הקליניקה
טיפולים, מחירים, שעות וכללי מענה — מה אתם רוצים שמאיה תענה ותציע ללקוחות.
בונים את מאיה
אנחנו בונים את מאיה לפי המחירון, הטיפולים והטון של הקליניקה.
מחברים ועולים לאוויר
מחברים את הוואטסאפ של הקליניקה מתוך הפורטל ובודקים את המענה. משם מאיה עונה וסוגרת תורים, ותזכורת יוצאת לפני כל תור.
ליווי צמוד
רוצים לשנות מה מאיה אומרת? הצוות שלנו מעדכן אותה לפי ההנחיות שלכם.
שאלות נפוצות
מאיה זה בוט רגיל עם תשובות קבועות?
לא. בוט רגיל עובד לפי תסריט וכפתורים ונתקע בשאלה לא צפויה. מאיה מבינה עברית טבעית, מבינה הקשר, סוגרת תורים ביומן האמיתי ויודעת מתי להעביר שיחה אליכם. היא עובדת AI, לא צ׳אטבוט.
מאיה עונה ללקוחות גם בלילה ובסופ"ש?
כן. מאיה עונה בוואטסאפ גם אחרי שעות הפעילות, בערב ובסוף השבוע. פנייה שמגיעה בלילה מקבלת מענה והצעה לתור פנוי, כך שלא מאבדים לקוחה רק כי אף אחד לא היה ליד הטלפון.
אפשר להמשיך לעבוד עם מספר הוואטסאפ שלי?
כן. מאיה עובדת מתוך הוואטסאפ של הקליניקה, וכל השיחות נשמרות בתיבה אחת מסודרת. אתם והצוות יכולים להיכנס ולהתערב בכל שיחה בכל רגע.
כמה זה עולה?
Starter ב-₪399 לחודש (עד 2 משתמשים) או Pro ב-₪599 לחודש (עד 4 משתמשים). במסלול Pro אפשר להוסיף סניפים ב-₪190 לחודש לכל סניף נוסף — כל המחירים כולל מע״מ. בלי דמי הקמה. אפשר לתאם הדגמה אישית דרך עמוד יצירת הקשר.
רוצים לראות את זה אצלכם?
בהדגמה רואים את Prospira עם השירותים שלכם, שואלים שאלות ובודקים אם היא מתאימה לעסק.